職業(yè)倦怠(job-burnout)是在多元化思想道德意識背景下,面對復(fù)雜的工作任務(wù),無法順利應(yīng)對工作壓力的極端反應(yīng),是由于工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的情緒衰竭、去個性化、成就感過低所致的心理狀態(tài)。
高校輔導(dǎo)員長期處于工作壓力之下,職業(yè)倦怠很常見。其倦怠主要體現(xiàn)在四個方面:一是缺乏敬業(yè)精神,具體表現(xiàn)為責任心弱、工作熱情低、厭惡甚至拒絕工作;二是工作態(tài)度消極,表現(xiàn)為對學生冷漠麻木,缺乏耐心和奉獻精神;三是崗位成就感下降,表現(xiàn)為對未來悲觀失望,對學生缺乏寬容,處理問題的方法簡單粗暴;四是個體身心健康異常,表現(xiàn)為身體不適,如疲勞、失眠等亞健康狀態(tài),導(dǎo)致焦慮、抑郁、易怒、不安等心理問題。
輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響因素
(1)崗位認同感低
高校輔導(dǎo)員長期承擔大量的基礎(chǔ)學生管理工作,但在高校管理中,輔導(dǎo)員的地位普遍較低。輔導(dǎo)員既不是高校真正的教師,也不是實際的管理干部,處于邊緣化地位。
在大學校園里,教學和科研是主旋律,輔導(dǎo)員工作在很多大學都被視為副業(yè),只為教學和科研服務(wù)。
正因為如此,一些教師對輔導(dǎo)員表現(xiàn)出輕視,學校的實際管理者忽視了輔導(dǎo)員的管理作用,導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)認同感低下。
社會往往忽視思想政治教育的長期性和潛力,導(dǎo)致高校普遍以學科建設(shè)為核心,輕視思想政治教育。與科研教學成果相比,學生思想政治工作的表現(xiàn)難以顯現(xiàn),導(dǎo)致很多高校不認可輔導(dǎo)員的工作?,F(xiàn)實中,有人認為輔導(dǎo)員工作是任何人都可以從事的工作,只有沒有資格從事專業(yè)教師工作的人才不得不做。
輔導(dǎo)員角色的模糊性讓輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯非常尷尬。輔導(dǎo)員屬于教師行列,但很少在講臺上教專業(yè)課程。
輔導(dǎo)員是高?;鶎拥墓芾碚撸苌賲⑴c學校的行政管理。當他們?nèi)〉贸煽儠r,很少有學生會想到輔導(dǎo)員的功勞,但當他們遇到困難時,他們首先想到的一定是輔導(dǎo)員。這些對輔導(dǎo)員的思想產(chǎn)生了一定的影響,導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)認同感較低。
(二)個人發(fā)展空間有限
年輕的專職教師有明確的發(fā)展路徑,從助教、講師到副教授、教授,成就完全取決于自己的努力,而輔導(dǎo)員則不是。輔導(dǎo)員工作在許多大學被視為副業(yè),只服務(wù)于教學和科研。未來發(fā)展前景不明朗,發(fā)展空間有限。
很多人做了十幾年輔導(dǎo)員,然后只是一個老輔導(dǎo)員。長期以來,高校輔導(dǎo)員在個人職業(yè)發(fā)展中處于劣勢地位,職稱晉升難,晉升空間有限。一般來說,他們不允許轉(zhuǎn)行政職務(wù)。隨著工作年限的增加,輔導(dǎo)員的個人危機感會越來越強烈。
目前很多高校對輔導(dǎo)員的發(fā)展規(guī)劃做得不夠,輔導(dǎo)員自己也不知道如何發(fā)展。長期以來,他們擔心自己的出路,對自己未來的發(fā)展前景持消極態(tài)度,對未來的發(fā)展感到猶豫,缺乏信心,導(dǎo)致職業(yè)倦怠。